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一对母女在扬州购买了一套低价的二手房后,家中时不时出现不明异响,导致房主患上了神经衰弱。房主怀疑自己买到了"凶宅",拒绝支付物业费,引发与物业公司的纠纷。经过扬州市中级法院的资深调解员仔细观察和耐心调解,发现异响是由电梯共振引起的。物业公司在调解后安装橡胶垫解决了问题,并对费用作出让步。母女俩也缴清了物业费,并重新搬回了自己的家。这个案例是调解员成功解决长达数年矛盾的典范。
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