[摘要] 20日，市民郭先生来电反映，他在时代广场购物时，发现在商场二楼南侧的手扶电梯踏板出现缝隙。他担心电梯存在安全隐患。
【市民反映】20日，市民郭先生来电反映，他在时代广场购物时，发现在商场二楼南侧的手扶电梯踏板出现缝隙。他担心电梯存在安全隐患。
【记者探访】随后，记者和郭先生取得联系。郭先生介绍，他前天晚上搭乘时代广场二楼南侧的手扶电梯，“当时一脚踏在踏板上感觉有点不对劲，发现踏板不是很牢固，踏上去有下陷的感觉，随后才发觉踏板边缘部分有翘起，产生缝隙。”
20日，记者赶到时代广场二楼南侧进行探访。在现场，记者经过观察，发现电梯踏板一侧的确存在缝隙。随后，记者又在踏板上试着踩了几下，发现踏板不是很牢固，踩下去有下陷的感觉。
【部门回应】记者找到了商场一位管理人员，她立即联系商场的相关工作人员前来查看。
两位维保人员赶到现场进行查看。他们告诉记者，该商场的手扶电梯踏板下面是有相关部件支撑的，十分牢固，而且电梯已经运行12年了，一次事故都没有。每天上午商场开门前和晚上关门后，他们都会对电梯进行检修，就算是在开业时间，也会有人进行巡检，而且他们还有一系列相关检查，不会出现问题。
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