[摘要] 中国江苏网1月31日讯此次江苏省两会政府工作报告中，提到要重点发展信息服务、电子商务、现代物流、融资租赁等新型服务业，大力发展互联网经济、平台经济等新业态。而近年来随着网购电商的发展，网上交易纠纷和消费投诉也在逐渐增多，对于这些问题，作为市场监管部门将如何应对？
中国江苏网1月31日讯此次江苏省两会政府工作报告中，提到要重点发展信息服务、电子商务、现代物流、融资租赁等新型服务业，大力发展互联网经济、平台经济等新业态。而近年来随着网购电商的发展，网上交易纠纷和消费投诉也在逐渐增多，对于这些问题，作为市场监管部门将如何应对？记者昨天采访了省人大代表、省工商局长王元慧。
去年江苏网上检查网站(店)9万多个
王元慧告诉扬子晚报记者，2008年，国务院将网络商品交易及有关服务行为的监管职能赋予工商部门。去年，根据国家工商总局部署开展了红盾网剑专项行动，严厉查处利用网络从事的不正当竞争、销售假冒伪劣商品等违法行为。据统计，2014年全系统共网上检查网站(店)93418个，查处各类违法案件736件，较好地规范了网络交易秩序。
电商可信交易平台今年上线
由于网络的虚拟性、开放性、跨地域性特点，网络交易中的新情况新问题不断涌现，销售假冒伪劣商品、商标侵权、虚假广告、不正当竞争等违法行为在网络交易中时有发生，也给行政执法部门提出更高的要求。王元慧告诉记者，今年，我省将建成上线江苏省电子商务可信交易保障公共服务平台，目前江苏有23.9万家经营性网站，大约100多家网上交易平台，都要纳入这个公共服务平台，今后还要进一步把物流等相关企业纳入。
这个平台将实现网络经营主体基础信息公开、商品信息公开、电子标识公开、信用信息公开，探索推进在线纠纷解决、电子合同管理等工作。通过建立网络经营主体信息公开体系，发挥市场自身的奖优罚劣的调节作用，“让守信者受益，让失信者受惩”，使信息公示成为今后工商市场监管方式的新常态。
网购将能远程实时监控取证
“今年还将建设江苏省工商局网络交易监测中心，”王元慧说，这个监测中心将探索实现对网络经营主体进行在线监测、远程取证和在线存证，为监管执法提供技术支持，切实提升“以网管网”水平。
同时江苏也要适时开展2015红盾网剑专项行动，适时开展网络交易商品质量监测，严厉打击网络侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为，查处一批典型案件，净化网络市场环境。
加强监管网购平台,鼓励主体自律
王元慧表示，今后工商部门将依托技术手段开展及时监测，逐步实现对省内重点网络交易平台信息展示、交易情况等的及时监测，探索利用大数据监管等方式，查处违法行为，规范交易秩序。
网络交易的规范还需要社会协同共治，尤其需要网络经营企业的诚信自律。王元慧举例说，昨天苏宁易购发表启动“蓝盾行动”的公告，明确了力推平台首问负责等五项举措，希望其他平台商能够像苏宁一样，共同打造安全放心的网络购物环境。
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