[摘要] 2015年春运将从2月4日开始，至3月15日结束，前后共计40天。为满足旅客需求，铁路部门根据图定列车车票提前预售情况，制定了春运临客开行方案，并在集中办理完务工人员团体往返票后，于1月16日正式对外发售春运临客车票。上海铁路局方面传出消息，春运计划增开临客184对，预计发送旅客5275万人，日均发送旅客131.9万人。
2015年春运将从2月4日开始，至3月15日结束，前后共计40天。为满足旅客需求，铁路部门根据图定列车车票提前预售情况，制定了春运临客开行方案，并在集中办理完务工人员团体往返票后，于1月16日正式对外发售春运临客车票。上海铁路局方面传出消息，春运计划增开临客184对，预计发送旅客5275万人，日均发送旅客131.9万人。
需求较高的线路开行多趟临客
铁路部门制定了春运临客开行方案，并在集中办理完务工人员团体往返票后，于2015年1月16日正式对外发售临客票，对需求较多的临客，将根据售票情况进一步增开客车。
除了计划内加开的临客，春运高峰期，铁路部门还会根据客流增开两日内发车的计划外临客，这部分列车抢票难度也大大降低。特别是对于提前60天互联网购票或电话订票没买到春运客流高峰火车票的旅客来说，不妨随时关注“L”字头临客列车。
没买到车票的抓紧“捡漏”了
距离春运还有20多天，还没买到春节回家的火车票，这个月就可集中精力“捡漏”了。
因春运火车票预售期延长到60天，所以从上月开售春运票以后，退票的情况就陆续出现；而1月底2月初，将出现新一轮退票高峰。本周五开始，春运的临客车票也将开始售票。所以，这段时间，是“捡漏”抢票的好机会。
随着放假时间的确定，今年的退改签数量将出现大幅度增长。业内人士预计，退票高峰时段预计会出现在15天免收退票费期限的前两天。
已买到车票的要保管好
火车票预售期延长至60天后，旅客提前购票、换票后不慎将票丢失的情况时有发生。火车站工作人员提醒，如果实名制火车票丢失，旅客记得“先补买再退款”；而如果车票损坏无法读取信息，则不能退改签。
工作人员介绍，如果旅客丢失车票，可不晚于票面发站停止检票时间前20，到车站售票窗口办理挂失补办。办理时，须提供有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。“旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，经列车长确认后开具客运记录。旅客应在到站后24内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。”工作人员说道。
如果火车票损坏但票面信息没有损坏可分辨，那么可正常使用，并退改签。如果票面信息无法读取，例如证件号码和二维码有缺失，则不能退改签。
对此，铁路部门解释说，当无法读取有效信息时，虽然可根据乘客身份电脑查询信息，但不能确定乘客所持车票是否为原票，因此无法退改签。记者黄媛媛
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