[摘要] 7月10，有网友发微博讲述了前天晚上7时在扬州一火锅店出现的感人一幕：在停电半小时里，尽管店家一再道歉表示可以免单，但20余桌食客无一跑路，在酷暑中有序等店家结账后才离开。
扬州一火锅店突然停电半 百余食客自觉结账
7月10，有网友发微博讲述了前天晚上7时在扬州一火锅店出现的感人一幕：在停电半里，尽管店家一再道歉表示可以免单，但20余桌食客无一跑路，在酷暑中有序等店家结账后才离开。
网友微博
断电后食客行为彰显正能量
“弘扬一下正能量，昨晚和一帮小朋友去教场的火锅店，用餐过程中突然停电，照明空调全部停止。但全场没有一个人离开，大家在静静地等待，20多后，老板娘到现场一一打招呼说来电要很迟，这时大家才纷纷提出埋单。现场基本是80后、90后多，扬州的小青年素质高、没话说！”昨天上午8时32分，网友“@扬州赵斌”发出这样一条微博。
据“@扬州赵斌”介绍，断电发生在前天晚上7点左右。停电后，店家除了组织人员时间进行抢修外，老板娘还主动逐桌向客人解释，本来以为很多食客会闹着直接离店，没想到大家在静等一会儿后，发现实在难忍没有空调的高温天，才提出离开，且都在酷暑中静静等着老板娘粗略计算。他称，不要认为文明是一种高难度的行为，其实，它离我们每个人都很近。
店家感动
消费者黑暗酷暑中等结账
昨天中午12时，记者来到位于国庆路的这家火锅店，店里正常营业，店堂内也有很多食客。提起昨天晚上发生的一幕，老板田健竖起了大拇指：“真谢谢昨天晚上的所有食客，大家的素质太好了！”田先生称，由于这家店于7日刚开业，可能还有很多方面不到位。前天晚上，正值就餐高峰期，突然停电了，让他大脑一片空白，当时，他组织人员迅速抢修，并让他妻子负责店内状况，并叮嘱说客人愿意结账就结，不结就算了，如有顾客离开，他们也绝不阻拦。
没想到，停电后店内秩序井然，起初无一位客人离席，也没有一名顾客提出“停电不结账或打折”等。时间分过去，由于是串串火锅，没有电就烫不了菜，加上高温天没有空调，有些客人提出离店，但都主动要求先结账。在老板娘依次结账过程中，仅仅个别客人抱怨没有尽享美食，其他食客都无怨言，一桌客人还特地将餐桌搬至露天平台，坐等电来。
“基本不数竹签了，预估一下，能少收就少收了。”老板娘小董说，正常情况下，按竹签数算账，但是店黑天热，食客们对她也很信任，25桌客人一一结账后离开。尤记得一桌8位食客拿了菜还没下锅，只喝了几瓶饮料，由于是自己店方的过错，她提出免单时，对方却婉拒了。
店家算了一笔账，断电半内，如果所有食客一哄而散，他们肯定要损失6000元左右。老板娘董文琴是名新扬州人，从老家成都来扬年数不久。开店3年，她次遇到这样的情况，也被前晚所有食客的行为感动了。
食客说法
应体谅商家换位思考
记者昨联系上前晚在该店用餐的几名食客。网友“@73的鱼”说，他是两个人过去用餐的，点了底锅，没想到刚上来就停电了，以为很快就会恢复，就又拿了一瓶雪碧和一些蔬菜，然后放了几串油条在锅里烫。
等了20左右，实在吃不消了，他就喊老板结账了，本来老板娘说就收一瓶雪碧的钱，“该多少就多少，最后连底锅一共给了20元，我发现周围的顾客也先后都付钱了。”这名网友说，新店开张肯定有不到位的地方，也能理解，可能装修时铺的电线容量不够，而且现在做生意都不容易。“如果昨天的所有顾客一哄而散，肯定会给老板造成不少损失呢，这也反映了扬州市民的素质蛮高的。”
食客“@三头六臂的考拉”称，断电时，他们一行4人已快吃完了，尽管出现了这样的意外，她也能理解是不可抗力。“结账是理所应当的，我们就跟老板说吃多少就按多少算，毕竟小本生意。”
“店里又不是故意的，食客应该体谅商家、换位思考。”网友“@无厘头的柚子”和朋友们就将桌子搬至露台，她说：“没电一样吃，有月光，有微风，有美食，足矣。”网友“@陈小样LLL”喝了一瓶可乐，店方一分钱都不肯收，“今天继续去支持。”
市民观察团
扬州人的素质在不断提升
听说此事后，扬州市民观察团团长王麟来十分感动。他说，这个故事中，有3个细节值得回味。首先，停电后，那些食客完全可以趁黑溜走，但他们没有，而是留下来在酷暑中等待结账，这体现了“诚信”；店主结账时，不数“签签”，报出预估数字，而食客们也欣然接受，体现了人与人之间的“信任”；最后，店主在第二天，打出折扣，希望回馈前一天晚上的那些客人，这体现的是一种“感恩”。这三种人性中最闪光的东西交织在一起，形成了一种非常动人的东西。
王麟来感慨地说，从这件小事可以看出扬州人素质的提高，这正是我们努力创建文明社会、推进和谐扬州工作成果的集中体现，是值得欣喜的，只要更多的人能“存好心，做好事，当好人”，我们的社会就一定会更加美好。
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